FAQ

Häufig gestellte Fragen

Schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen. Nicht gefunden? Schreiben Sie uns.

Allgemein

Foto18 ist eine professionelle Plattform für sicheres Foto-Hosting und -Sharing. Sie laden Fotos hoch, organisieren sie in Alben und teilen sie über einzigartige Links. Alle Daten werden auf deutschen Servern gespeichert.
Nein. Foto18 funktioniert vollständig im Browser. Kein Plugin, keine App-Installation nötig. Empfohlen: aktuelle Versionen von Chrome, Firefox, Safari oder Edge.
Foto18 richtet sich an Hobby-Fotografen, Profifotografen, Unternehmen und alle, die Fotos einfach und sicher teilen möchten. Hochzeitsfotografen nutzen es z. B. um Galerien mit Kunden zu teilen.

Upload & Formate

Foto18 unterstützt JPG/JPEG, PNG, WEBP, GIF, HEIC (iPhone) und gängige RAW-Formate (CR2, NEF, ARW). Maximale Dateigröße pro Bild: 50 MB.
Standard und Premium: bis zu 100 Fotos gleichzeitig per Drag & Drop. Das kostenlose Paket ist auf 5 Fotos insgesamt begrenzt.
Für die Anzeige im Browser werden optimierte Vorschauversionen erzeugt. Das Originalfoto wird immer vollständig und unkomprimiert gespeichert und kann jederzeit heruntergeladen werden.

Teilen & Zugriff

Album öffnen, auf "Teilen" klicken. Sie erhalten einen einzigartigen Link, den Sie per E-Mail, WhatsApp oder anderen Kanälen weiterschicken. Der Empfänger benötigt keinen Foto18-Account.
Ja: Öffentlich (für jeden sichtbar), Nur mit Link (nur wer den Link hat), oder Passwortgeschützt (nur Premium). Sie entscheiden vollständig, wer Ihre Fotos sieht.
Standard und Premium: Links mit Ablaufdatum versehen möglich. Nach dem Datum ist der Link inaktiv. Das kostenlose Paket unterstützt keine Ablaufdaten.

Preise & Abonnement

Jederzeit monatlich kündigen – im Account-Bereich unter "Abonnement verwalten". Kündigung wirksam zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums.
Das kostenlose Paket ist dauerhaft kostenlos und dient als unbefristete Testphase. Upgrade jederzeit möglich.
Upgrade ist sofort wirksam. Downgrade zum Ende des Abrechnungszeitraums. Bereits hochgeladene Fotos bleiben erhalten, sofern die neuen Limits nicht überschritten werden.

Datenschutz & Sicherheit

Ausschließlich in deutschen Rechenzentren. Ihre Fotos verlassen nicht die EU. Speicherung DSGVO-konform nach deutschem Recht.
Ausschließlich Sie. Technisch notwendige Zugriffe durch das Betriebsteam erfolgen nur im Supportfall mit Ihrer Zustimmung. Keine Nutzung für Werbung oder KI-Training.
Ja. Alle Verbindungen sind mit TLS 1.3 verschlüsselt. Das Schloss-Symbol im Browser bestätigt die sichere Verbindung.

Frage nicht dabei?

Unser Support-Team antwortet werktags innerhalb von 24 Stunden.

Kontakt aufnehmen